我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。为进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让老年人更好共享信息化发展成果，2020年11月15日，国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》

建议：

 1、落实中央文件精神，有效解决我区老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。

2、完善“健康码”管理，便利老年人通行。对需查验“健康码”的情形，简化操作以适合老年人使用，优化代办代查等服务。不将“健康码”作为人员通行的唯一凭证，对老年人等群体可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。在有条件的地区和场所为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”，做好服务引导和健康核验。

3、便利老年人日常交通出行。在医院、居民集中居住区、重要商业区等场所设置出租车候客点、临时停靠点，优化老年人打车服务。在公共交通在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，保留使用现金、纸质票据、凭证、证件等乘车的方式。有条件的，可推行老年人凭身份证、社保卡、老年卡等证件乘坐城市公共交通。进一步优化交通站点等窗口服务，方便老年人现场购票、打印票证等。高速公路服务区、收费站等服务窗口为老年人提供咨询、指引等便利化服务和帮助。