在数字经济背景下，直播电商作为数字经济的重要组成部分正在深度融入乡村，为乡村振兴注入新的活力。不仅有助于农产品的销售，还促进了农村地区基础设施的建设，创设了更多的乡村就业岗位，为乡村振兴开辟了全新的发展道路。目前，在信息化技术的支持下，直播电商发展越来越好，有很多村庄利用直播电商实现了自身经济模式的变革。我区也涌现了一股借助直播电商推动农村经济发展的新生动力，如“满贡合作社直播带货创收”、“西河北村农产品直播销售”等。目前许多农村地区在发展直播电商产业时仍存在一些问题。

 一、存在的问题

（一）乡村基础设施建设滞后 我区大部分农村地区存在经济发展落后的问题，乡村的基础设施建设不够完善，5G网络覆盖率较低。尽管有部分农户想要通过直播来销售农产品，但也存在网络卡顿、直播不流畅、页面不清晰等问题，严重影响到消费者的观看效果与农产品的销售量。另外，直播需要设备，包括性能较好的智能手机、运营电脑、摄像机、收音设备等，乡村农户对设备的功能和用途缺少深度了解，有很多直播基础设施没有采购完备，导致直播间视觉效果不佳，无法吸引消费者驻足。

（二）农民直播电商技能培训不足 直播电商需要一定的专业技能，如摄像、剪辑、产品讲解等，但不少农民受教育程度有限，难以快速掌握这些技能。我区部分乡村聘请了专业人员开展教育培训，农户在参与培训的过程中也会出现无法理解专业知识、实践操作效果不佳等问题，延缓了直播电商产业在乡村的发展速度。

（三）乡村电商物流配送体系不健全 我区农村物流网络建设进度滞后，极大地阻碍了电商的发展。不少农产品受保鲜条件、运输距离等因素的影响，很难及时送达，这不仅降低了消费者的购物体验，而且提高了农户直播销售的赔偿成本。另外，农村物流站点少，农户发货过程中需自行将产品运输到物流企业的收货站点，不仅运输进度缓慢，也间接影响了产品的配送时效。

二、意见和建议

（一）完善乡村数字基础设施 政府应持续加大对农村地区宽带网络、5G网络、物联网等数字基础设施的投入力度，缩小城乡数字鸿沟，为农民参与直播电商提供良好的环境。政府人员应该与农村地区的管理人员、直播电商创业人员进行深度沟通，了解实际需求，从需求的角度出发进行乡村道路、直播场所、直播设备、物流站点等基础设施建设。

（二）加强农民直播电商技能培训 政府需要对农民开展系统化的直播电商技能培训，首先要了解我区农户的学历基础及基础学习能力，合理设定培训内容。在培训时，应当尽量选择口语化的方式讲授知识，避免大量专业词汇的应用。简单易懂的表述方式能够更快地让农户了解新媒体平台直播功能的应用方式。另外，技能培训的内容不仅需要涵盖直播的表述技巧、产品介绍方式，还应该包括产品展示规则、店铺运营方式等多样化的内容，让农户具备独立处理直播店铺与直播内容的能力。除了理论培训，政府部门还可以开设实践培训指导，让部分学习效果较好的农户开设直播，并根据农户的直播实践给予个性化的指导，不断优化农户的直播画面及内容，提升直播电商销售效果，为乡村振兴助力。 

（三）健全乡村电商物流配送体系 政府应统筹规划本区乡村物流设施建设，完善快递网点、配送中心等基础设施建设，缩短物流配送时间，降低物流成本。此外，政府可与快递公司洽谈合作，在直播电商产业规模较大的农村先设定快递站点，定时、定点到农户的仓库收取快递并运输。待快递体量增长后，进一步洽谈快递价格，降低运输成本。

（四）打造乡村特色品牌形象 打造品牌形象是推动乡村振兴持续发展的好方法，对提升产品的知名度与销售量具有很大的帮助。因此，本区各乡村在发展直播电商产业的过程中，需对产品的特点、卖点进行广泛宣传。在农产品的形象建设方面，可以将“农户直销”“绿色有机”“坏了包赔”等关键词作为营销卖点，提升消费者对直播销售农产品的信任度，使消费者对品牌有更高的记忆度。

（五）完善乡村电商监管政策 政府需要完善乡村电商监管政策，在政策中提及新媒体平台的直播规范，提高我区农户对直播规则的重视程度，避免在公众场合发表不当言论而被封禁直播账号。有关部门也需对开设直播的农户进行监管，在保障农户有良好直播收入的同时，更要重视起来产品的质量安全，做好质量检测、产品筛选、产品包装、物流运输，使销售产品能够完好地运输到消费者手中。