实行物业管理的小区，物业服务企业应承担哪些服务事项？
办理意见：根据《山东省物业管理条例》规定，物业服务主要包括以下事项：
（1）物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护；（2）公共绿化的维护； （3）公共区域环境卫生的维护； （4）公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务；（5）物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务；（6）物业维修、更新、改造费用的账务管理（7）物业服务档案管理和物业档案的保管；（8）其他物业管理事项。
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