2022年，scmxtz区退役军人事务局以“深入学习贯彻党的二十大精神”为主题,深化“作风能力提升年”活动，持续推动全区退役军人系统干部转作风、提能力、抓落实、促发展，不断推动全区退役军人各项工作迈上新台阶。现将2022年工作开展情况及2023年工作打算汇报如下：

一、2022年工作开展情况

scmxtz区退役军人事务局怀抱强军之志，立足服务保障，坚持改革创新、开拓前行，努力实现服务体系“三保障”，聚力思想政治建设“三引领”，推动政策落地“三到位”，彰显尊崇尊重“三实效”，退役军人获得感成色更足。

（一）担使命，出新招，实现服务体系“三保障”。一是建队伍，提能力，强化服务体系人员保障能力。制定《青岛市scmxtz区退役军人事务局“三员合一”工作实施方案》，成立矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员和问题解决服务员工作队伍，深入一线接访，帮助基层服务站培训，实现服务对象满意度和干部队伍素质能力双提升。二是下基层，解难题，强化服务体系基础保障能力。制定《青岛市scmxtz区退役军人事务局关于开展“五个一”活动实施方案》，每月挖掘一个红色故事，走访一位网格员、一位专项岗位人员、一户现役军人家庭、一家军创企业，为退役军人解决实际困难，挖掘红色故事，选树退役军人先进典型，着力推动退役军人各项工作落实，共开展活动6期，走访退役军人近700户。三是强阵地，聚合力，强化服务体系应急保障能力。scmxtz区三级退役军人服务体系功能场所设置完善、设施设备齐全、政治文化环境鼓舞人心，在疫情防控的特殊时期，服务站不仅是服务保障退役军人的“温馨之家”，更是化身为抗击疫情的“主阵地”，街道退役军人服务站变为前线防疫指挥部，社区服务站便民大厅建成调度指挥室，村居退役军人服务站化为抗疫“前方指挥所”，服务保障体系在疫情防控中发挥重要作用，其相关经验做法被退役军人事务部网站宣传报道。

（二）重引导，常激励，聚力思想政治建设“三引领”。积极创新思想政治工作机制和方法，深挖退役军人先进典型，激发思想政治引领新动能。一是加强先进典型引领。组建“橄榄绿”退役军人志愿服务队，八一、中秋、春节参与走访慰问困难退役军人，积极参加疫情防控，开展红色志愿教育服务，进校园开展主题党课，为173座散葬烈士墓绘制保护分布图。今年“八一”期间组织百余名队员义务献血，先进事迹被央视、山东卫视等多家媒体报道。9月，宣传部、退役军人局、武装部、妇联在全区组织开展了优秀退役军人、“十佳好军嫂”“十佳兵妈妈”等先进典型评选活动，对先进典型单位及个人进行了表彰。二是加强光荣传统引领。在scmxtz古城举办了《我的抗美援朝》书籍发放仪式，切实提升了广大退役军人的荣誉感。打造了由6名退役老兵组成的红色宣讲团，在多所学校组织开展了“老兵事迹进校园”活动。三是加强红色阵地引领。组织退役军人参观红色教育基地、重温入党誓词、志愿服务等活动10期，受教育退役军人达到500余人，加强了退役军人思想政治引领。

（三）抓落实，讲时效，推动政策落地“三到位”。着眼于新时代退役军人需求更加多元的特点，认真落实退役军人相关政策，保障退役军人合法权益。一是安置权益保障到位。2022年，共接收安置转业军官14名，全部安排到行政岗位。共接收符合政府安排工作条件退役士兵86名，全部按照40%事业单位、剩余国企岗位的比例要求进行了安置。为2021年自主就业退役士兵发放一次性经济补助金1100余万元。二是就业创业扶持到位。通过微信公众号、QQ群等平台发布网络招聘信息40余期、近4000个就业岗位，开展了40次一对一就业服务，扩大就业岗位供给。为700余名退役军人发放创业贷款近1.7亿元，预计使用山东省退役军人创业贷款基金贴息1600余万元，位居全省前列。创新性推出了《scmxtz区退役军人就业创业活动中心管理规定》，指导协调退役军人企业家开展退役军人就业创业交流及相关业务培训工作，共组织举办军创企业座谈会4场，搭建了军创企业交流平台。三是优抚政策落实到位。严格按照政策标准及时足额发放各类优待抚恤定补资金1.2亿余元，累计为451名退役军人和重点优抚对象发放困难帮扶资金98.73万元，为2699名优抚对象办理查体卡。依托关爱功臣服务中心为1228名孤老残障优抚对象进行居家养老服务。积极稳妥推进优待证办理工作，我区符合优待证办理条件人员共计40449人，已申领优待证人数38417人，完成率为95.05%。

（四）保稳定，促团结，彰显尊崇尊重“两实效”。一是身心共健，在军休服务管理上有实效。投资80余万元聚力打造scmxtz军休智慧医养“1+3+6”综合服务体系，实现区域内军休人员更高层次的“老有所养、老有所医”的工作目标。投资100余万元打造以“党建+军休文化”为引领的scmxtz军休文化，通过对军休活动场所的功能合并和品质提升，为军休人员创造更加舒适的生活和休养环境。今年8月，全市军休服务管理工作观摩会暨军休工作推进会议在scmxtz召开。9月，山东省退役军人事务厅授予scmxtz区军休所“优秀军休服务先锋”荣誉称号。二是拥军优属，在密切军政军民关系上有实效。春节和八一建军节前对全区48000余名退役军人和其他优抚对象及驻即部队进行全覆盖走访慰问。为350户立功受奖现役军人家庭送喜报，发放奖励金40余万元。建立现役军人家庭联系机制，帮助现役军人家庭解决困难问题。为118名随军未就业家属发放补助金82.7万元。积极协调区人民法院等单位，办理现役军人维权案件。为91040部队申请了燃煤锅炉淘汰项目补助资金48万元。完成了91951部队窑上村至503省道一线道路整修工作。投入15万元为普东武警中队建设健身室、电脑学习室。

二、2022年工作短板

（一）发动社会力量服务保障不足。从工作实际来看，政府部门是服务保障退役军人的“主力军”，参与服务保障退役军人的社会力量不足，在树立“政府主导、社会参与”保障理念上仍存在一定差距。在困难帮扶、就业创业、尊崇氛围营造等方面，社会组织具有庞大的资源和力量，如果能够进一步完善相关工作机制、激励措施，引导社会组织加入到退役军人社会化服务的行列中来，将会推进退役军人服务保障工作向更高层次发展。

（二）服务保障体系建设不均衡。个别区位在服务保障体系建设上存在场所设置不均衡、工作人员身兼数职等问题，在高效开展退役军人服务保障工作上还存在一定差距。在服务质效方面，与服务对象面对面沟通交流少，对退役军人的诉求和期待深入研究不够，主动服务、靠前服务、贴近服务的实际举措不够多。

 二、2023年工作打算

 2023年，区退役军人事务局将继续坚持以服务好退役军人为中心，把握“稳字当头、实字为要”两个基调，坚持“六新”工作目标，推动全区退役军人工作高质量发展。

（一）服务体系建设再上新台阶。继续开展基层包联和指导员活动，深入查找退役军人服务体系建设中存在的短板和不足，着力解决部分基层站点供给能力不强、保障措施不足等难题。建立常态化培训制度，每月至少组织1次镇街服务站业务骨干专题培训，提升业务工作水平。

（二）安置就业服务开创新局面。全面完成年度移交安置任务,确保转业军官全部安置到公务员岗位,退役士兵安置到事业岗位40%以上。健全由政府安排工作退役士兵“全流程服务、闭环式管理”安置模式,做好由政府安排工作退役士兵全员跟案督导,确保安置待遇落实到位。高效落实退役军人创业贷款政策，坚持常态化开展“线上+线下”专场招聘，组织开展“荣军岗”退役军人专场招聘活动,及时发布线上就业招聘信息，季度性组织军创企业座谈会,推动军创企业交流合作。依托打造的智慧医养服务平台，深入开展军休干部医养结合工作，为军休干部提供精准化、个性化服务。培育融合社会医养资源，争取向青岛、省推介1-2处特色军休干部康养基地和荣军敬老联盟单位。完成不少于500份的退役军人人事档案数字化管理工作。

（三）优抚褒扬水平实现新提高。严格按照政策标准及时足额发放各类抚恤定补资金。为200名生活困难的优抚对象和退役军人发放帮扶救助资金，为30户农村优抚对象修缮危房，为1600名重点优抚对象代缴城乡居民医疗保险，为2600名重点优抚对象发放查体补助金和普通门诊医疗补助。持续开展“为烈士寻亲 让忠魂归根”专题行动和“绘忆英烈”公益活动。实施烈士纪念褒扬提质增效工程，持续加强烈士纪念设施管护力度。组织开展好清明祭英烈、烈士纪念日向人民英雄敬献花篮活动。继续开展零散烈士墓集中迁移工作。

（四）关爱尊崇氛围展现新气象。健全完善“荣军”系列工作制度,推动“荣军卡、荣军加油卡、荣军联盟、荣军街、荣军情、荣军通”等做大做强。加强退役军人先进典型培树,评选“最美退役军人”“优秀兵支书”等先进人物,挖掘宣传优秀退役军人事迹,营造尊崇尊重氛围。用好用活各级退役军人困难帮扶资金，探索通过政策推动、公益组织、志愿服务等方式,解决退役军人的现实生活困难。

（五）军政军民团结取得新成效。落实军地需求“双清单”，帮助驻即部队解决实际困难。完成马山31695部队营区绿化工作。春节、八一建军节组织开展退役军人和其他优抚对象及驻即部队走访慰问活动。持续做好光荣牌悬挂、立功受奖报喜、“心系边海防官兵”等活动。做好现役军人困难家庭临时援助工作。优化完善军地协调联络机制,协调驻即部队参加平安创建、文明创建等活动。