根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区有关要求，特向社会公布2021年度本机关信息公开工作报告。本年度报告所列数据统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。本年度报告内容可以通过“优米app官方下载苹果”（www.scmxtz.com）查阅下载。如有疑问，请与区信访局办公室联系（联系电话：0532-88513681，邮箱：jmxfbgs@qd.shandong.cn，地址：青岛市scmxtz区通济街132号）。
一、总体情况
2021年，区信访局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，将信息公开工作列入重要议事日程，与业务工作同研究、同部署、同落实。成立由局长任组长、分管副局长任副组长，办公室等有关科室负责人为成员的政务公开领导小组，明确责任，形成合力，共同抓好该项工作。同时，在认真梳理分析政府信息公开工作特点与问题基础上，结合区信访局工作实际，按照“以公开为常态，不公开为例外”的原则，主动公开信访局机构职能、领导信息、工作动态等政府信息，并严格按照信息公开保密审查规定，做好拟公开信息的制定和审核。
（一）主动公开
2021年，区信访局主动公开政府信息130条，主要公布平台设在优米app官方下载苹果，内容涉及机构职能、政府信息公开指南以及区级领导公开接访、工作动态等模块；区信访局积极回应社会热点、加大政策解读，加强公开工作制度建设，认真执行《青岛市scmxtz区信访局全面推进政务公开工作的实施方案》，努力提高政务公开工作的制度化、规范化、标准化水平。
（二）依申请公开
2021年，区信访局接到群众申请政府信息公开申请共8件，内容均为反映信访诉求，均已按期答复，未收取费用。
（三）政府信息管理
进一步完善公开信息保密审查制度，不断增强工作的透明度，保障公民、法人和其他组织的知情权、参与权、表达权、监督权，切实加强人民群众对信访工作的有效监督。
（四）政府信息公开平台建设
区信访局严格按照主动公开目录要求不断完善信息发布模块，信息公开通过优米app官方下载苹果发布，方便人民群众快捷地了解到我局工作的开展情况。
（五）监督保障
区信访局严格按照政务公开第三方评估及政务公开通报中存在的问题进行即知即改，并定期开展公开信息自查工作，确保公开内容的准确性。加强政务公开工作人员培训工作，采取参加轮训和单位内部定期培训相结合的方式，确保工作人员及时掌握政务公开最新工作要求；严格落实政务公开AB角工作要求，加大对补位人员工作技能培训，确保政务公开工作开展流畅。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
0 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政处罚 |
0 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | |
|
2.重复申请 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
8 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
8 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的问题
2021年在政府信息公开工作主要存在以下问题：一是信访工作的特点与性质较为特殊，工作信息较为敏感，信息公开的内容选择上存在较大困难，存在公开信息内容质量不够高等问题；二是信息公开的规范化程度有待进一步提高，信息公开保密审查流程有待进一步严格。
（二）改进情况
一是加强组织领导，明确责任分工。进一步提高思想认识，充分认识到政务公开的重要性，及时调整完善信息公开领导小组信息，明确“一把手”负总责。分管领导具体负责，办公室主任牵头，各业务科室明确一名通讯员，每月定期报送相关信息，齐抓共管，协同一致，明确分工，最大限度的增加信息公开的数量，提高信息公开水平。
二是严把信息制作关，充分提高信息公开质量。加大对政府信息梳理力度，借鉴上级单位的信息公开内容和模式，严格按照信息公开主管部门的相关要求，及时对原有的政府信息公开模块进行补充完善，提高信息公开内容的丰富性和多样性，并通过不断的学习，进一步提高公开信息的完整性，切实提高信息公开质量。加大审核力度，进一步规范工作流程。深入梳理局机关所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。同时，不断加大对政府信息公开内容的审核力度，严格按照信息公开审核流程，建立并完善信息公开审核台账，确保公开信息的安全性和准确性。
六、其他需要报告的事项
（一）信息处理费收取情况
区信访局2021年未收取信息处理费。
（二）落实上级年度政务公开工作要点情况
区信访局严格按照scmxtz区政府2021年度政务公开工作要点要求开展工作，加大政府信息公开力度，主动公开信息较上一年度有了大幅度提高；积极回应社会热点问题，及时公开领导接访等信息，增加与群众的互动交流；不断推进政务公开平台建设，增加政务公开板块数量，努力提高公开信息的质量；积极开展政府开放日等活动，不断完善公开形式，丰富公开内容，提高政务公开水平。
（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况
区信访局2021年未收到人大代表建议和政协提案。
（四）政务公开工作创新情况
区信访局根据自身业务特点，结合主题实践活动，创新活动形式，开展“党群同心，信通访和”政府开放日活动，活动期间通过座谈和调查问卷等形式，收集群众意见并及时进行改进和反馈，进一步拉近了党员和群众之间的距离，有效提升了政府的公信力。