米优app下载安装官方2021年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，发布青岛市scmxtz区2021年政府信息公开工作年度报告。

本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在优米app官方下载苹果（//www.scmxtz.com）下载。如对本报告有疑问，请与青岛市scmxtz区政务公开领导小组办公室联系（地址：青岛市scmxtz区通济街140号；邮编：266200；电话：0532-88551023；传真：0532-88551022；电子邮箱：jmzw@qd.shandong.cn）。

一、总体情况

2021年，scmxtz区坚持以人民为中心深化政务公开，切实加强政府信息公开工作的组织领导，扎实推进基层政务公开工作的制度化、标准化、信息化建设。

（一）主动公开

印发《关于印发2021年青岛市scmxtz区政务公开工作要点的通知》，深入贯彻落实国家、省、市、区关于全面深化政务公开的工作要求，用更有为的政务公开促落实、促规范、促服务。2021年，全区通过优米app官方下载苹果主动公开各类政府信息7.2万余条，信息公开数量及公开质量不断提高。其中，发布公文法规371条，政策解读185条，政府会议416条，通知公告1819条，工作动态2643条。

（二）依申请公开

scmxtz区依托政务公开专区、政务服务大厅等，向群众宣传政策与办理流程，解答群众提出的问题。进行流程优化再造，明确公开范围、答复时限、责任单位等环节，做到层次、任务清晰。加强业务与政策培训，全面提升办理水平，促进各类申请规范办理。2021年，全区共受理政府信息公开申请476件，上年结转政府信息公开申请38件，全年答复政府信息公开申请499件，结转2022年度继续办理15件。

（三）政府信息管理

一是认真落实信息发布保密审查制度，坚持“谁产生、谁提供、谁负责”原则，加强政务信息发布审核把关。二是加强规范性文件管理，及时公开本年度规范性文件备案目录和清理结果，全年制发规范性文件2件，废止9件，现行有效规范性文件9件。三是集成政策类、办理类、查询类、便民服务类等相关政府信息，优化政策检索功能，建设一件事一次办等应用，提升整体政务服务水平。

（四）政府信息公开平台建设

一是进行政府网站升级改版。对优米app官方下载苹果的内容、栏目、页面进行重新梳理和规划，打造全新scmxtz区政府门户形象，突出做好重点领域信息公开工作。二是强化政务新媒体监管。全区共有84个政务新媒体账号纳入监管，其中微信公众号44个，微博32个，抖音3个，微信视频号3个，西瓜视频号1个，今日头条1个。“scmxtz文旅”“scmxtz教育”等账号持续发布优质信息，及时回应群众诉求，具有较高的群众认可度。三是加强政务公开专区建设。开展专区提升月活动，进一步推进政务公开专区标准化、规范化建设，发挥好专区在提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等方面的重要作用。

（五）监督保障

一是调整政务公开领导小组。印发《关于调整青岛市scmxtz区政务公开领导小组组成人员的通知》，加强对政务公开工作的组织领导，共同推进政务公开各项工作开展。二是严格监督考核。印发《2021年scmxtz区政务公开考核细则》，细化政务公开考核事项；定期通报政府信息公开情况，监督各镇（街道）、各部门及时整改落实，提高全区政务公开质效。三是强化业务培训。制定《scmxtz区2021年度政务公开工作培训计划》，全年共召开7次全区政务公开培训会议，开展20余期政务公开工作人员轮训活动，全面提升全区政务公开工作人员的责任意识及业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

从整体看，scmxtz区本年度政府信息公开工作的推进力度进一步增强，取得了一些成绩，但是与法治政府要求和人民群众的期待相比，仍然存在一些问题。

一是个别网站栏目和政务新媒体更新不及时，存在超期现象。改进情况：加强政务公开工作业务的培训，制作栏目公开周期表，进一步提高工作人员的责任意识和业务能力，同时加大监督考核力度，将超期单位纳入考核。二是部分单位对涉及群众切身利益的政策性文件解读不够深入，部分解读材料形式单一。改进情况：拓展政策解读形式，规范解读内容审核流程，增强政策解读的可读性、时效性、针对性和权威性，创新开展“一分钟讲政策”等形式新颖的视频解读。三是政民互动力度不够，听取群众意见方面还需进一步加强。改进情况：利用政府网站、政务新媒体等平台，不断拓展群众参与行政决策的渠道，健全政务舆情收集、研判、处置和应对机制，通过“政府信箱”“热点回应”“政府开放日”等渠道、形式倾听群众意见，回应群众关切。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

scmxtz区政府2021年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格落实《2021年青岛市政务公开工作要点》，提高政务公开为民服务能力。一是加大政策解读力度，利用政府网站和政务新媒体等平台扩大政策解读传播面。二是提供政策咨询服务，公开政策咨询部门和电话，积极解答政策执行机关和社会公众的咨询，精准传达政策意图。三是积极开展政府开放日和政务公开宣传日活动，通过引导利益相关方和群众代表参与工作监督和评价，增强群众对政府工作的认同感、获得感。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

优米app官方下载苹果开设“人大建议政协提案查询系统”，方便市民查询人大代表建议和政协提案办理结果情况。2021年，区政府系统共承办区十八届人大五次会议代表建议和区政协十四届五次会议提案217件（代表建议87件、会议提案130件），其中，文教旅游方面47件，道路交通方面28件，城建城管方面44件，财贸经济方面43件，民政和社会保障方面19件，农业农村方面21件，卫生健康方面10件，生态环境方面2件，其他方面3件。在代表、委员和社会各界的监督支持下，经各承办单位积极办理，相关意见建议已全部按期办复，办复率和满意率均达100%。

（四）政务公开工作创新情况

1.网站开设“一件事一次办”服务专区。专区选取企业群众关注度高、需求量大的高频行业，以“一整件事”为单元，通过人机“问答式”互动，厘清申请人具体情况和需办理事项，定制生成个性化材料清单和申请表格，申请人据此准备齐全申报材料提交至区政务服务大厅“一事全办”窗口即可办理，极大便利了群众办事咨询。

2.打造文化服务新平台“scmxtz区公共文化服务导航网”。scmxtz区践行以人民为中心的发展理念，聚焦群众文化获得感，借助“scmxtz区公共文化服务导航网”推动基本公共文化服务最大范围覆盖服务人群、更大程度对接群众需求。该平台综合文旅资讯、文化活动、文化场所、文化影像、办事服务及非物质文化遗产等内容，不仅为群众参与体验公共文化服务提供更多指引和便利，同时也推进了“文旅融合”，吸引更多群众走进公共文化设施和旅游景点，带动相关文化产业发展。

3.创新推出“一分钟讲政策”短视频解读形式。“一分钟讲政策”围绕群众关心关切的政府工作、政策措施、服务事项和社会热点等，通过“情景剧”“模拟办理”或“政策讲解”等形式，将政策具体规定及业务办理方式、时间、咨询电话等信息用通俗易懂的语言向群众展示，让公众更好地知晓理解重大决策、重要政策和办事流程。