2020年，通济街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，紧紧围绕党和政府中心工作及群众关注关切，利用政务网、微信公众平台等及时发布工作信息，打造政务公开专区，组织开展政府开放日活动，切实打通服务群众的“最后一公里”。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止，本报告的电子版可在“优米app官方下载苹果”（www.scmxtz.com）下载。如对本报告有任何疑问，请与通济街道办事处督查办公室联系（电话：0532-88586761）。

一、总体情况

2020年，街道在区政务公开领导小组办公室的指导帮助下，及时发布街道工作信息，在通济街道党群服务中心和即发阳光城社区分别打造政务公开专区，组织由人大代表、政协委员、市民代表等参加的政府开放日活动，政府信息公开渠道不断丰富，群众获得政府信息更加便捷。

一是高标准打造政务公开专区。为进一步推进基层政务公开标准化工作，为市民提供优质高效的政务公开与政务服务体验，从6月份开始，街道根据区统一部署，制定《通济街道2020年政务公开专区建设实施方案》，按照“五统一”建设标准，在通济街道党群服务中心和即发阳光城社区打造政务公开专区，打造“政务通·济民生”政务公开品牌，以品牌引领政务公开专区建设。专区设置信息查询区、公开申请区，信息查询区配备电脑、触摸查询一体机、打印复印机，提供免费查询、打印复印服务，电脑可以浏览优米app官方下载苹果、通济政务网等网站；配备资料架，提供政府公报、政府工作报告、政务公开明白纸等文件资料，群众可随手取阅、快捷查询，同时制作二维码矩阵，群众扫描二维码即可查阅电子版文件资料。

二是高效举办“政府开放日”活动。为推动政民互动，搭建政府与市民之间的沟通桥梁，丰富政务公开的互动形式，11月13日，街道举办“政府开放日”活动，部分人大代表、政协委员以及辖区市民代表20余人参加了此次活动。代表们参观了即发阳光城社区居委会社区智慧管理、智慧安防等一体化便民服务，以及通济街道党群服务中心便民服务大厅和派出所户籍大厅运行情况，面对面地解惑答疑，让群众走进政府机关，了解政府运行，监督政府工作。参观结束后，市民代表结合自身专业背景和工作经验对相关问题提出了意见和建议，共收集23条意见建议。

三是主动公开及时回应群众关切。街道各社区、村庄、居委会积极挖掘亮点工作，街道第一时间整理涉及疫情防控、医疗保险等与民生最贴切的信息，通过街道政务网、微信公众号、微信工作群等多种方式同步对外发布，让群众第一时间了解情况。实现了信息每周更新，共发布政务公开主站、子站信息200余条，微信公众号信息230余条。

四是扎实办好依申请公开。2020年2月份，街道收到中国人民大学学生“街道人口基本信息”申请，街道及时进行了反馈答复。

五是做好政府信息管理工作。完善工作领导小组，由党工委副书记任组长，党工委宣传统战委员任副组长，党政办、督查办、宣传办主任担任小组成员，办公室设在督查办，保证政务公开工作领导力。制定《通济街道2020年度政务公开工作培训计划》，确保政务公开工作按计划有序开展。配备1名工作人员，负责做好政府信息的网上发布、更新和依申请公开办理回复工作。在全街道实行公文类政府信息公开属性源头认定及保密审查工作，对红头文件等公文类政府信息实行公开属性源头认定及保密审查。

六是建好用好新平台。今年，街道在维护好政务网、微博、微信公众号的基础上，高起点打造通济街道党群服务中心平台，整个服务大厅共有三层，建筑面积3000余平方米，设置13个综合受理窗口和1个“一事全办”窗口。率先完成scmxtz区“一事全办”改革试点，打造“政务通·济民生”政务公开品牌，成为市级便民服务标准化试点、市级基层政务公开标准化规范化工作示范点和区级“一事全办”主题服务试点。9月10日上午，河南省济源产城融合示范区管委会办公室副主任王松一行12人到通济街道便民服务中心现场调研“政务公开专区”“一事全办”建设改革工作。

七是抓好监督保障。把政务公开工作纳入街道考核范围，加大考核权重，倒逼各部门全力抓好。做好信息发布前的审核把关，确保信息公开的安全性和准确性。

八是做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开，2020年，街道受理上级交办人大建议3件，政协提案1件，街道均为协办单位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是公众关注政府工作还不够。二是依申请公开往往涉及法律层面，工作人员法律素养有待进一步提高。下一步，街道将进一步做好政府信息公开工作。一是充实人员力量，政务公开工作由专人负责，全程负责信息审核把关，保证信息的准确性、实效性。二是加强政府信息公开工作的宣传普及力度，提高公众对政府信息公开的知晓度，形成群众积极关心政府信息公开的社会氛围。三是抓实办好依申请公开。组织相关人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高知识水平和法律素养，严格按照相关规定办理依申请工作，及时回应群众关切。

六、其他需要报告的事项

无其他需要说明的事项。