2020级旅游服务与管理班

实习工作总结

scmxtz区第一职业中等专业学校

2021年12月

一、基本情况 

我校2020级旅游管理班共22人，根据教学计划，安排到锦茂宾馆有限公司参加生产实习活动。

二、实习管理情况 

1、加强学习、遵守规定

为做好我校学生实习教学工作，根据防控要求，我们认真学习上级文件和教育部等五部委联合印发的《职业学校学生实习管理规定》（教职成【2016】3号）、《中等职业学校实习管理办法》、《山东省教育厅关于进一步加强职业院校学生管理工作的通知》等文件、规定。严格按文件规定、要求组织学生实习工作。坚持选择合法经营、管理规范、设备完备、符合安全生产等法律、法规要求的实习单位安排学生进行实习；坚持对参与学生实习工作的企业进行实地考察；坚持优先选择与我校专业设置对口的企业或相近的企业。

在组织实习过程中始终坚持学生权利保障“六不得”：不安排一年级在校生进行顶岗实习；不安排未满十六周岁的学生跟岗实习、顶岗实习；不安排未成年学生从事《未成年工特殊保护规定》中禁忌从事的劳动；不安排女生从事《女职工劳动保护特殊规定》中禁忌从事的劳动；不安排学生到酒吧、夜总会、歌厅、洗浴中心等营业性娱乐场所进行实习；不通过中介机构或有偿代理组织、安排和管理学生实习。始终坚持学生实习岗位及工作时间“三不得”：不安排学生从事高空、井下、放射性、有毒、易燃易爆以及其他具有较高安全风险的实习工作；不安排学生在法定节假日实习；不安排学生加班和夜班实习。

认真学习《教育部办公厅关于违规组织学生顶岗实习有关问题的通报》，在学生实习组织工作，严格按相关规定进行。同时，对我校实习工作进行了梳理，未发现有违规之处。

2、完善制度、精心组织

我校在学生实习工作中，根据上级文件规定制定了我校详细的管理制度，以制度规范实习管理工作，完善学习实习档案材料，如《至学生家长一封信》、《学生实习三方协议书》、《校企实习合作协议书》、《自谋职业实习申请书》、《学生顶岗实习承诺书》、《学生实习考核表》等实习建档材料。严格执行国家的学生实习就业方针、政策、遵守实习就业工作程序，做到公平、公正、合理、有序，确保工作顺畅。加强与用人单位的沟通，要求班主任定期的对校外实习学生进行跟踪联系，了解实习学生在企业的工作、学习、生活等情况，加强安全管理。同时安排班主任对学生进行跟踪管理等，有效保障了学生实习的顺利进行。

三、活动组织

通过本次实习学生能将课本学到的理论知识转化为实际操作，同时增强了自己的社会经验和与人沟通的技巧。实习生都能及时完成实习报告和实习日记写作情况，为提升专业技术奠定了良好的基础。本次实习整体上表现良好，学生绝大部分能认真实习、服从安排、听从指挥，通过本次实习学生巩固了相关的专业领域知识、提高了实践动手能力、培养了学生的吃苦耐劳的职业道德情操和思想品德、锻炼了学生的毅力、发扬了团队协作的企业。从企业的反馈来看，大多数学生能够遵守用人单位的规章制度，服从企业的管理，用人单位反馈的效果良好；但个别同学存在对公司抱怨的情况，对目前的就业形势不满，针对这样的情况我们加以了心理疏导，另外也应该在今后的教学中辅以心理教育，让学生在走出校门之前就能有较好的分析和判断的能力。

四、实习工作存在的不足 

在学习工作中，存在的主要不足是： 

1、学生专业能力和综合素质还有待继续提高。 

2、部分实习生对就业的期望值很高，择业观、价值观、人生观尚有偏差。来到顶岗实习单位后，不能踏实的进行工作学习，在实习初期流动性比较大。 

3、部分学生缺乏吃苦耐劳精神。 

五、应对措施

1． 在实习中暴露出学生的在日常教学过程中，基础理论掌握不好、专业素质和实践能力的训练与培养不够，有待提高；学生的语言表达能力有待提高。
  2． 部分实习指导教师专业实践能力较差，在指导学生实习中力不从心。
  3． 学生实习的综合评价缺乏量化。对学生的教学学习做出客观、公正的评价缺乏相关的评价标准，对优秀、良好、中等、及格和不及格等各等次评定缺乏具体的评价指标和具体要求，成绩的评定存在模糊性、片面性等方面的问题。
  4． 实习报告的质量不够高。

总之，岗位实习作为提高学生实践技能和专业能力的重要教学方式，进行科学设计、合理安排、精心组织、规范管理是提高实习教学质量的关键，也是提高人才培养质量的重要课题。新形势下学生实习有了新的特点，对学生岗位实习的指导工作也需要因势利导，加大宣传和对学生的教育力度，把握指导过程的每个细节，做好常态化防控工作，落实每个学生具体实习计划，完善跟岗、岗位实习机制，更好地服务学生、服务经济、服务社会，创一流技能，育一流人才。