备注：

一、 医疗纠纷处理四条途径：医患双方协商；上级行政部门调解；第三方人民调解委调解；司法解决。对患方索赔三万元以上的医疗纠纷，公立医疗机构不得自行与患方协商解决。

二、医疗纠纷接待地点：

1、我院医患纠纷办公室（住院楼四楼），为综合接待受理、协调投诉科室，其他职能科室受理职权范围内的投诉，联系电话为0532-88518848。医院设立投诉监督电话：0532-88512156、门诊大厅设意见投诉箱。

2、医疗纠纷人民调解委员会：scmxtz区人民医院急诊楼后平房，联系电话0532- 88530561 。

3、其他解决投诉、纠纷的合法途径：

（1）、scmxtz区卫生健康局医务管理科：0532-88512656

（2）、scmxtz区医疗纠纷调解委员会   联系人：石永忠，电话：0532-88530561

（3）、scmxtz区人民法院起诉。