为进一步加强我院行风和职业道德建设，切实规范医疗服务行为，努力构建健康和谐医患关系，更好地为人民健康服务，医院向社会、向就诊患者及家属郑重承诺：

一、scmxtz区人民医院为“无红包”医院，医院的一切医疗服务活动不需要“红包”。

二、所有医务人员在医疗活动中不索取或收受患者及其亲友的“红包（包括：礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物）”。特殊情况下，一时无法拒收的钱物必须在24小时内退还患者或上交院纪检监察部门登记处理。

三、不接受商业提成，依法依规按劳取酬。不接受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等医疗产品生产、经营企业或者经销人员以任何名义、形式给予的回扣

四、不违规安排患者到其他指定地点购买医药耗材等产品；不以谋取私利为目的违规转介患者到其他医疗机构就诊。

五、严守诚信原则，不参与欺诈骗保。遵守医保协议管理，依法依规合理使用医疗保障基金。

六、依据规范行医，不实施过度诊疗。严格执行各项规章制度，不给患者增加不必要的风险和费用负担。

七、不以个人名义，或者假借医院名义接受利益相关者的捐赠资助，并据此区别对待患者。

八、不违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在医院内所提供的个人资料、产生的医疗信息。

九、认真对待患者及社会各界的反馈意见，对医疗服务实名投诉者，于10个工作日内答复。

十、违反以上承诺的，一经查实，严格按照《青岛市scmxtz区人民医院违反行业作风处罚规定》严肃处理。

以上承诺敬请社会各界和人民群众予以配合，并严格监督。

监督电话：0532-88538333（纪检监察室）

0532-88532067（医患协调办公室）