《scmxtz区加快推进移动端政务服务工作

实施方案》政策解读

为加快实现“高效青岛建设攻势”目标任务，推进政务服务“移动办”，打造“掌上办事服务平台”，全面提升我区移动端政务服务规范化、便利化水平，根据上级工作要求，结合我区实际，制定本实施方案。

《方案》分为总体目标、主要任务和保障措施三部分。

（一）总体目标方面。明确到2019年底，创新打造功能完善、特色突出、便捷智能的“掌上办事服务平台”，做好移动端办理的政务服务和便民事项整合工作。到2020年，将平台建设成为面向企业和个人的手机端导航、办事服务总门户。

（二）主要任务方面，明确了三大项10小项重点工作内容。

1.提升服务水平。一是提高移动端审批（服务）事项办理数量。以“山东政务服务网scmxtz站”发布的权力类事项和依申请公共服务事项实施清单为基础，进行移动化改造并接入青岛市统一的政务服务APP，实现手机端的查询、预约、预审和办理。二是加强便民服务类事项整合接入。重点推动社保卡、医疗就诊卡、公交交通、停车、住房公积金、市政服务等与群众日常生产生活密切相关的事项，向政务服务APP整合。三是拓展移动端服务渠道。依托政务服务APP，对接微信、支付宝等第三方互联网入口，推动各类服务向公众号、小程序等渠道拓展。四是突出本地服务特色。创新“电子卡包”服务。开展“一码通城”工作，推动“扫一个码”即可乘公交、医疗支付等应用场景试点。

2.加强规范化管理。一是健全管理制度。对全区移动端政务服务的建设、管理、运维、安全保障和监督考核等进行统一管理。对移动端政务服务事项办理情况进行统一评价。二是统筹平台建设。依托政务服务APP，建设完善scmxtz区移动端政务服务分厅。

3.做好平台技术支撑。一是推进证照数据共享应用。建设完善全区统一的电子证照数据库。统筹区级政务服务移动端建设。二是建设电子印章系统，为移动政务服务提供安全可靠的电子印章和数字签名服务。三是完善“刷脸”等统一身份认证方式。四是开展“数据大会战”工作。建立完善基础信息数据库，组织提升数据质量，推动高效的跨区位、跨部门、跨层级数据共享，助推移动政务服务简化流程、减少材料，提高效率。