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根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条 发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：
（一）双方自愿协商；
（二）申请人民调解；
（三）申请行政调解；
（四）向人民法院提起诉讼；
（五）法律、法规规定的其他途径。
如果选择双方自愿协商，到scmxtz区人民医院医患协调中心登记协商，联系电话：0532-88532067；
选择申请人民调解的到scmxtz区人民医院急诊楼北侧医疗纠纷调解委员会登记，联系电话：0532-88530561。
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